USLOVI KORIŠĆENJA APLIKACIJE CARFLEETHUB

Član 1 — Prihvatanje uslova

Pristupom i korišćenjem aplikacije CarFleetHub (u daljem tekstu: „Aplikacija"), korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja u celosti.

Ukoliko korisnik ne prihvata ove Uslove, dužan je da odmah prestane sa korišćenjem Aplikacije.

Pružalac usluge zadržava pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku bez prethodne najave.

Nastavak korišćenja Aplikacije nakon objave izmena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

Član 2 — Opis usluge

CarFleetHub is softverska aplikacija namenjena upravljanju flotom vozila, evidenciji klijenata, rezervacijama i poslovnim procesima rent-a-car kompanija.

Aplikacija se pruža kao usluga (SaaS — Software as a Service) putem internet pregledača.

Pružalac usluge ne garantuje neprekidnu dostupnost Aplikacije i zadržava pravo privremenog isključenja radi održavanja, nadogradnje ili iz tehničkih razloga,amp; bez obaveze prethodnog obaveštavanja korisnika.

Član 3 — Korisnički nalog i odgovornost za pristup

3.1. Korisnik je isključivo odgovoran za:

• Tačnost podataka unetih prilikom registracije
• Čuvanje poverljivosti pristupnih podataka (korisničkog imena i lozinke)
• Sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegovog naloga

3.2. Korisnik je dužan da odmah obavesti pružaoca usluge o svakoj neovlašćenoj upotrebi svog naloga.

3.3. Pružalac usluge ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled neovlašćenog pristupa nalogu korisnika koji je posledica propusta korisnika u čuvanju pristupnih podataka.

Član 4 — Odgovornost za unete podatke

4.1. Korisnik je isključivo i u potpunosti odgovoran za sve podatke koje unosi u Aplikaciju, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Podatke o klijentima i vozilima
• Finansijske podatke, cene i iznose
• Ugovore, rezervacije i poslovnu dokumentaciju
• Lične podatke trećih lica

4.2. Pružalac usluge ne vrši proveru tačnosti, zakonitosti niti potpunosti podataka koje korisnik unosi u Aplikaciju.

4.3. Korisnik garantuje da poseduje sva potrebna ovlašćenja za obradu podataka koje unosi, posebno u pogledu zaštite ličnih podataka u skladu sa važećim propisima (GDPR i lokalno zakonodavstvo).

4.4. Pružalac usluge ne snosi nikakvu odgovornost za štetu nastalu trećim licima usled obrade njihovih podataka od strane korisnika.

Član 5 — Ograničenje finansijske odgovornosti

5.1. Pružalac usluge se u potpunosti odriče odgovornosti za bilo kakve direktne, indirektne, slučajne, posebne ili posledične finansijske gubitke nastale usled:

• Korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Aplikacije
• Grešaka, netačnosti ili nepotpunosti u podacima prikazanim u Aplikaciji
• Gubitka podataka ili prekida rada Aplikacije
• Donošenja poslovnih odluka na osnovu podataka iz Aplikacije
• Tehničkih kvarova, hakerskih napada ili više sile

5.2. Aplikacija služi isključivo kao alat za evidenciju i upravljanje. Korisnik je isključivo odgovoran za sve poslovne odluke donete na osnovu podataka prikazanih u Aplikaciji.

5.3. Ukupna odgovornost pružaoca usluge prema korisniku, po bilo kom osnovu, ne može preći iznos koji je korisnik platio za korišćenje Aplikacije u poslednjih 30 dana.

5.4. Pružalac usluge ne garantuje finansijsku korist niti poslovni uspeh usled korišćenja Aplikacije.

Član 6 — Dostupnost i kontinuitet usluge

6.1. Pružalac usluge ne garantuje neprekidnu, stalnu niti slobodnu dostupnost Aplikacije, kao ni to da je aplikacija potpuno oslobođena od softverskih grešaka.

6.2. Pružalac usluge ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled:

• Planiranog ili neplaniranog održavanja sistema
• Prekida internet veze korisnika
• Tehničkih kvarova koji su van kontrole pružaoca usluge
• Napada na sistem (DDoS, ransomware i sl.)
• Više sile (prirodne katastrofe, pandemije, ratovi i sl.)

6.3. Pružalac usluge će nastojati da obezbedi dostupnost Aplikacije u što većoj meri, ali bez pravno obavezujuće garancije nivoa usluge (SLA).

Član 7 — Backup i zaštita podataka

7.1. Pružalac usluge može, ali nije obavezan, da vrši redovno pravljenje rezervnih kopija (backup) podataka korisnika.

7.2. Korisnik je dužan da samostalno čuva kopije svih važnih poslovnih podataka i dokumenata.

7.3. Pružalac usluge ne snosi odgovornost za gubitak podataka usled tehničkih kvarova, grešaka u sistemu ili bilo kog drugog razloga.

7.4. U slučaju gašenja usluge, pružalac usluge će nastojati da korisniku omogući export podataka u razumnom roku, ali bez garancije potpunosti ili formata izvezenih podataka.

Član 8 — Zabranjena upotreba

Korisnik se obavezuje da neće koristiti Aplikaciju za:

• Unos lažnih, obmanjujućih ili nezakonitih podataka
• Pranje novca, utaju poreza ili druge nezakonite finansijske aktivnosti
• Obradu podataka bez zakonskog osnova
• Narušavanje prava trećih lica
• Pokušaje neovlašćenog pristupa sistemima pružaoca usluge
• Bilo koju aktivnost koja je u suprotnosti sa važećim zakonima

Pružalac usluge zadržava pravo da bez prethodne najave i bez povrata naknade suspenduje ili trajno ugasi nalog korisnika koji krši ove odredbe.

Član 9 — Intelektualna svojina

9.1. Sva prava intelektualne svojine na Aplikaciji, uključujući ali ne ograničavajući se na softverski kod, dizajn, logotipe i dokumentaciju, isključivo su vlasništvo pružaoca usluge.

9.2. Korisnik stiče isključivo neprenosivo, neekskluzivno pravo korišćenja Aplikacije za sopstvene poslovne potrebe, u skladu sa ovim Uslovima.

9.3. Zabranjeno je kopiranje, modifikovanje, distribuiranje, dekompajliranje ili reverzni inženjering bilo kog dela Aplikacije.

Član 10 — Zaštita ličnih podataka

10.1. Korisnik je, u svojstvu rukovalca podacima, isključivo odgovoran za zakonitu obradu ličnih podataka svojih klijenata unetih u Aplikaciju, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

10.2. Pružalac usluge nastupa isključivo kao obrađivač podataka i obrađuje ih samo po uputstvima korisnika i u svrhu pružanja usluge.

10.3. Korisnik garantuje da je pribavio sve neophodne saglasnosti za obradu ličnih podataka koje unosi u Aplikaciju.

Član 11 — Raskid ugovora i gašenje naloga

11.1. Korisnik može u bilo kom trenutku otkazati pretplatu i zatražiti gašenje naloga.

11.2. Pružalac usluge zadržava pravo da bez prethodne najave ugasi nalog korisnika u slučaju:

• Kršenja ovih Uslova korišćenja
• Neplaćanja naknade za korišćenje
• Zloupotrebe Aplikacije

11.3. Nakon gašenja naloga, podaci korisnika mogu biti trajno obrisani bez mogućnosti oporavka.

Član 12 — Merodavno pravo i rešavanje sporova

12.1. Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije.

12.2. U slučaju spora, stranke će nastojati da isti reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud u Novom Sadu.